1. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
1.1. Персональна інформація:
1.1.1. Ідентифікаційні дані: Ім'я, прізвище, дата народження, стать.
1.1.2. Контактні дані: Поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону.
1.1.3. Фінансова інформація: Дані Вашої кредитної/дебетової картки, які ви вводите під час оплати на нашому Сайті.
1.1.4. Інформація для зв'язку: Ваші запити, відгуки, відповіді на наші опитування або інша комунікація.
1.1.5. Додаткову інформацію: Будь-яку іншу інформацію, що міститься в повідомленнях, які Ви надсилаєте нам електронною поштою, в месенджерах (Viber, Telegram).
1.1.6. Ми НЕ ЗБИРАЄМО та НЕ ОБРОБЛЯЄМО інформацію про Ваші персональні та особисті дані щодо етнічного або расового походження, політичних, релігійних, світоглядних переконань, членства в політичних партіях та професійних спілках, засуджень до кримінального покарання, сімейного стану, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).
1.2. Технічна інформація:
1.2.1. IP-адреса: Адреса вашого інтернет-протоколу, яка ідентифікує ваш пристрій під час підключення до Інтернету.
1.2.2. Лог-файли: Дані про ваші дії на Сайті, дата та час відвідування, тип браузера та версія операційної системи.
1.2.3. Ідентифікатори пристрою: Унікальні ідентифікатори пристрою, які допомагають нам краще розуміти, як ви використовуєте наш Сайт.
1.2.4. Дані про використання: Інформація про сторінки, які ви відвідуєте, тривалість перебування на Сайті, та використовувані функції.
1.3. Інформація, зібрана за допомогою файлів cookies та подібних технологій:
1.3.1. Збір інформації про ваші вподобання: надання персоналізованого досвіду використання Сайту.
1.3.2. Відстеження відвідувань Сайту: аналіз відвідуваності та поведінки користувачів.
1.3.3. Реклама: показ вам відповідної реклами як на нашому Сайті, так і на сторонніх ресурсах.
2. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ТА ОБРОБЛЯЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
2.1. Обробка замовлень: обробка ваших покупок, обробка платежів та організація доставлення товарів.
2.2. Персоналізація вашого досвіду: налаштування Сайту та пропозиції контенту, що відповідає вашим інтересам.
2.3. Користувацька підтримка: відповідь на ваші запити та надання технічної підтримки.
2.4. Інформаційні повідомлення: надсилання повідомлень, оновлень, та іншої важливої інформації щодо вашого облікового запису або використання Сайту.
2.5. Маркетингові повідомлення: проведення опитувань, надсилання промоційних матеріалів, включаючи новини, спеціальні пропозиції та акції (за вашою згодою).
2.6. Виконання юридичних зобов'язань: дотримання законодавчих вимог.
2.7. Захист наших прав: запобігання шахрайству, забезпечення безпеки, розслідування неправомірних дій та захист наших прав.
2.8. Аналіз та покращення Сайту: аналіз взаємодії користувачів з нашим Сайтом для покращення його функціональності та зручності.
2.9. Надсилати Вам виписки, рахунки-фактури, нагадувати про оплату та збирати платежі від Вас.
2.10. Надсилати Вам не маркетингові комерційні комунікації та пропозиції електронною поштою за адресою usercomfy1311012@gmail.com.
2.11. Розгляд запитів, відгуків та скарг, зроблених Вами або про Вас стосовно нашого Сайту.
3. РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ СТОРОНАМ
3.1. Постачальники послуг.
Ми залучаємо сторонні компанії для надання певних послуг:
3.1.1. Платіжні системи: Сторонні провайдери для обробки платежів. Вони мають доступ до ваших фінансових даних лише для обробки платежів.
3.1.2. Логістика та доставка: Кур’єрські служби для організації доставки товарів.
3.1.3. Провайдери IT-послуг: Сторонні компанії для управління та підтримки нашого Сайту, які можуть мати доступ до технічних даних.
3.2. Юридичні вимоги та безпека.
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно для:
3.2.1. Виконання законних запитів, розслідувань або вимог правоохоронних органів.
3.2.2. Захисту прав, власності та безпеки нашої компанії, наших клієнтів або громадськості.
3.3. Бізнес-передача:
3.1. У разі злиття, придбання, реорганізації, банкрутства або продажу частини нашого бізнесу ваша інформація може бути передана третій стороні як частина цієї угоди.
4. ЯК МИ ЗАБЕЗПЕЧУЄМО БЕЗПЕКУ ВАШИХ ДАНИХ
4.1. Технічні заходи безпеки:
4.1.1. Шифрування: Дані, передані між вашим пристроєм і нашим Сайтом, шифруються за допомогою протоколу SSL/TLS.
4.1.2. Фаєрволи та захист від DDoS-атак: Використання сучасних технологій захисту для запобігання несанкціонованому доступу до Сайту.
4.1.3. Аудит та моніторинг: Регулярний моніторинг активності на Сайті для виявлення та запобігання потенційних загроз.
4.2. Організаційні заходи безпеки:
4.2.1. Обмежений доступ: Доступ до ваших даних надається лише авторизованим співробітникам та партнерам, яким необхідно знати ці дані для виконання своїх обов'язків.
4.2.2. Навчання персоналу: Ми проводимо регулярні навчання для наших співробітників щодо найкращих практик з безпеки даних.
4.3. Відповідальність користувача:
4.3.1. Ви також несете відповідальність за забезпечення безпеки ваших даних.
4.3.2. Захист облікового запису: Ви повинні зберігати свій пароль в таємниці та не розголошувати його третім особам.
5. ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ
5.1. Період зберігання:
5.1.1 Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, описаних у цій Політиці, або згідно з вимогами законодавства.
5.2. Видалення або анонімізація:
5.2.1. Після завершення періоду зберігання ваші дані будуть безпечно видалені або анонімізовані, щоб їх не можна було ідентифікувати.
6. ВИКОРИСТАННЯ COOKIES ТА ІНШИХ ТЕХНОЛОГІЙ ВІДСТЕЖЕННЯ
6.1. Що таке Cookies?
Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої, коли ви відвідуєте вебсайти. Вони дозволяють вебсайту запам'ятовувати ваші дії та налаштування (такі як логін, мова, розмір шрифту та інші налаштування відображення) протягом певного часу.
6.2. Cookies, які ми використовуємо:
6.2.1. Обов'язкові Cookies: Ці файли необхідні для того, щоб наш Сайт функціонував належним чином. Без них ви не зможете використовувати основні функції Сайту.
6.2.2. Аналітичні Cookies: Вони допомагають нам зрозуміти, як ви використовуєте наш Сайт, щоб покращувати його функціонал.
6.2.3. Маркетингові Cookies: Ці файли дозволяють нам та нашим партнерам показувати вам релевантну рекламу на основі ваших вподобань.
6.3. Управління Cookies.
Ви можете керувати файлами cookies через налаштування свого браузера або використовувати спеціальні інструменти для блокування чи видалення cookies. Файли cookie не містять будь-якої інформації, яка Вас ідентифікує. Однак, блокування або видалення cookies може вплинути на функціональність нашого Сайту.
7. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
7.1. Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для врахування змін у наших практиках або законодавчих вимогах. Оновлена Політика конфіденційності буде опублікована на цій сторінці з вказівкою дати останнього оновлення.
7.2. У разі суттєвих змін до цієї Політики ми повідомимо вас про це через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому Сайті.
8. ВАШІ ПРАВА ЩОДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
8.1. Ви, (суб'єкт персональних даних), маєте наступні права:
8.1.1. Отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних, зокрема, про третіх осіб, яким можуть передаватися ваші дані.
8.1.2. Бути поінформованим про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.
8.1.3. Подавати запит на отримання доступу до своїх персональних даних;
8.1.4. Отримувати відповідь не пізніше ніж за тридцять календарних днів з дня отримання запиту, за винятком випадків, визначених Законом України «Про захист персональних даних», щодо обробки ваших персональних даних, а також мати можливість ознайомитися з їх змістом.
8.1.5. Вимагати внесення змін або видалення своїх персональних даних у випадку їх незаконної обробки або неточності.
8.1.6. Захищати свої персональні дані від неправомірної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження, а також від надання неправдивої інформації, яка може зашкодити вашій репутації, честі та гідності.
8.1.7 Звертатися зі скаргами щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
8.1.8. Мати захист від автоматизованих рішень, що можуть мати правові наслідки для вас.
8.1.9. Знати про механізм автоматизованої обробки персональних даних.
8.1.10. Використовувати усі доступні Вам засоби правового захисту у випадку порушення чинного законодавства України про захист персональних даних.
8.1.11. Відкликати свою згоду на обробку персональних даних.
9. Політика щодо дітей
9.1. Наш Сайт не призначений для використання дітьми віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей.
10. КОНТАКТИ
10.1. Якщо у вас є запитання, зауваження або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або нашої обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
10.1.1. Електронна пошта: usercomfy1311012@gmail.com
10.1.2. Телефон: +380 (96) 401-08-19
10.1.3. Поштова адреса (індекс): 14030